KI4SEND - KI gestützte Kommunikation

Wir entwickeln ein KI-gestütztes Ticketsystem zur strukturierten E-Mail-Bearbeitung und integrieren einen lernenden Website-ChatbotChatbotEin Chatbot ist eine Software, die textbasierte oder gesprochene Kommunikation über ein Eingabe- und Ausgabefeld ermöglicht.. Es handelt sich um ein Teilgebiet der Künstlichen Intelligenz, in dem Methoden entwickelt werden, um automatisierte Dialogsysteme zu erstellen. Im öffentlichen Diskurs steht der Begriff meist für Anwendungen in Kommunikationskanälen wie Webseiten und sozialen Medien, um Kundensupport zu bieten und Anfragen zu beantworten. Ein Beispiel ist die Möglichkeit der Stornierung von Online-Bestellungen über einen Chatbot.. So verbessern wir unsere Kommunikation mit über 700 Mitgliedern und unterstützen Sozialunternehmen schneller und gezielter.

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