CDL Espresso Talk | WeCare Remote – Digitale Unterstützung in Krisensituationen

Eine Plattform, auf der Ratsuchende ohne bürokratische Aufwände schnell Hilfe finden und verschiedene NGOs und Initiativen ihre Kräfte bündeln können – das ist WeCare Remote. Im Espresso-Talk stellt @Frank Gerhardt(https://community.civic-data.de/u/frankgerhardt/) das Open-Source-Framework von Sunflower Care(https://www.sunflower-care.org/de) vor, das im Rahmen eines Projektes mit der Welcome Alliance aufgebaut wurde und nach und nach für weitere Organisationen geöffnet werden soll.

Ob Katastrophenhilfe, Notunterkunft, Familienstärkung, Suchtberatung oder Rechtshilfe für Migration – wer Hilfe braucht, soll auf WeCare Remote Beratende für alle Lebensthemen finden. Das geht nur, wenn viele Organisationen gemeinsam beraten und dabei auf gute UX-fokussierte Infrastruktur mit modernsten Technologien zurückgreifen können.

Genau das ist das Ziel von WeCare Remote: Organisationen besser zu vernetzen, repetitive Aufgaben zu reduzieren und Ressourcen dorthin zu lenken, wo menschliche Arbeit wirklich zählt. Gleichzeitig wurde WeCare Remote mit dem Anspruch entwickelt, in Krisensituationen skalierbar zu bleiben – Betroffene schnell zu identifizieren, Unterstützungsprozesse ganzheitlich abzubilden und unterschiedlichste Kontaktwege strukturiert zusammenzuführen.

Dafür nutzt WeCare Remote einen iterativen Entwicklungsansatz, denn viele Systeme scheitern daran, dass sie mit wachsender Nutzung entweder zu komplex oder faktisch unskalierbar werden. Hier dagegen wird bewusst in Versionen entwickelt, realitätsnah getestet und früh kritisches Feedback gesucht.
Genau dazu lädt Frank beim Espresso-Talk ein: Schaut in die aktuelle Version, hinterfragt sie und gebt eure Bedarfe und Ideen zur gemeinsamen Weiterentwicklung hinein