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Obotti
Dies ist ein ChatbotChatbotEin Chatbot ist eine Software, die textbasierte oder gesprochene Kommunikation über ein Eingabe- und Ausgabefeld ermöglicht.. Es handelt sich um ein Teilgebiet der Künstlichen Intelligenz, in dem Methoden entwickelt werden, um automatisierte Dialogsysteme zu erstellen. Im öffentlichen Diskurs steht der Begriff meist für Anwendungen in Kommunikationskanälen wie Webseiten und sozialen Medien, um Kundensupport zu bieten und Anfragen zu beantworten. Ein Beispiel ist die Möglichkeit der Stornierung von Online-Bestellungen über einen Chatbot., der Bücher auf Basis einer Kontextanalyse empfiehlt. Zielgruppe sind die Kunden der Bibliothek Helsinki; die empfohlenen Bücher sind dort verfügbar. Es gibt sechs verschiedene Chatbot-Agenten, die sich jeweils auf unterschiedliche Themen konzentrieren.
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